Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП) від 30.09.2015 року № 2494 затверджений Кодекс газорозподільних систем , який опубліковано:

• в журналі «Офіційний вісник України» № 92 від 27 листопада 2015 року;
• в газеті «Свобода» № 98 (3036) від 18 грудня 2015 року.

Крім того Постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП) від 30.09.2015 року № 2498 затверджений Типовий договір розподілу природного газу.

Згідно Кодексу газорозподільних систем, споживачі, для здійснення ними санкціонованого відбору природного газу з газорозподільної мережі та можливості забезпечення постачання їм природного газу їх постачальниками зобов'язані укласти договір розподілу природного газу з Оператором газорозподільної системи ПрАТ «Тернопільгаз (далі - Оператор ГРМ), до газорозподільної системи якого в установленому законодавством порядку підключений їх об'єкт.

Доступ споживачів до газорозподільних мереж для споживання (постачання) природного газу надається за умови та на підставі укладеного між споживачем та Оператором ГРМ договору розподілу природного газу, затвердженогопостановою НКРЕКП  від 30 вересня 2015 року № 2498.

Здійснення відбору (споживання) природного газу споживачем за відсутності укладеного договору розподілу природного газу не допускається.

Договір розподілу природного газу між Оператором ГРМ та споживачем є публічним та укладається шляхом підписання заяви-приєднання споживача до умов договору розподілу природного газу.

На письмову вимогу споживача Оператор ГРМ зобов'язаний протягом десяти робочих днів з дати отримання такого письмового звернення надати споживачу підписану уповноваженою особою Оператора ГРМ письмову форму договору розподілу природного газу.

Завантажити договора на розподіл природного газу та бланк заяви-приєднання до умов договору розподілу природного газу, можна нижче: 

• договір на розподіл для побутових споживачів (населення);
• договір на розподіл для релігійних організацій;
• договір на розподіл для промислової групи споживачів;
• договір на розподіл для бюджетних установ і організацій;
• заява-приєднання до умов договору розподілу природного газу (для побутового споживача) ;
• заява-приєднання до умов договору розподілу природного газу (для споживача, що не є побутовим);
• інформаційний лист.

Якщо Вас виникли питання, щодо умов договору розподілу природного газу, просимо звертатися за роз’ясненнями в районні Управління з експлуатації газових господарств ПрАТ «Тернопільгаз»:

або за телефонами Контакт-центру:

(035) 2 519 904 – УКРТЕЛЕКОМ

(097) 0 519 904 – КИЇВСТАР

(095) 0 519 904 – VODAFONE

Крім того, з метою своєчасного врегулювання конфліктних ситуацій, діє телефонна "Гаряча лінія" для подання скарг та звернень  від Споживачів:

Телефон “Гарячої лінії” 

0 800 500 904